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Protección de datos

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Protección de menores

Cualquier compra en tienda.ditenor.com solo está autorizada a personas mayores de edad o menores con autorización de sus padres o tutores.

Fuero y Legislación

La entrega de las mercancías se considera a todos los efectos en La Coruña, y las partes, para cualquier cuestión o divergencia, se someten a los Tribunales y Juzgados de esta ciudad, renunciando a cualquier fuero o privilegio que pudiera corresponder al comprador.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de La Coruña, a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de La Coruña, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

Compromisos

Ditenor se compromete a:

- Verificar la correcta recepción de los envíos por parte de los compradores.

- Contestar las consultas o reclamaciones realizadas en un plazo inferior a 24 horas y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.

- Mantener un sistema o formularios sencillos para la resolución de problemas o quejas, accesibles por Internet o mediante email.

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